品牌的故事(三)

品牌伸展策略可行方案

1. Line Extension(产品延伸)

(例如:白兰香皂,洗衣粉)

2. 新项目具有特殊口味/原料/组成分子

(例如:伯朗卡布奇诺咖啡)

3. 附随使用之产品

(例如:金霸王电池上市手电筒)

4. 针对同样的Consumer Franchise(消费者特权)

(例如:银行推出不同服务项目)

5. 利用专门技能

(例如:Canon 进入影印机)

6. 运用专属的利益点/属性/特性

(例如:裕隆建立停车厂与洗车中心)

7. Corporate Brands/Endorsement(公司品牌)

(例如:统一寿险)

二 成功的品牌故事

1..麦斯威尔咖啡

1982 年台湾的冬天好冷,雀巢当时等于是咖啡的代名词,麦斯威尔在台湾准备出击。

1982年11月上市

运用中国台湾演员孙越建立品牌知名度。鼓励大家从喝茶转到喝咖啡,并试图区分美国式与欧洲式咖啡。结果创造了极高的知名度(67%),并抢占15%的市场。

发展期

继续强化品牌辨识。主题广告传达与朋友分享的概念。推出咖啡礼盒-好东西要与好朋友分享。随罐赠送咖啡杯,只送不卖。开发随身包与随身杯,并举办爱与分享行动的慈善活动,麦斯威尔成为极具威力的品牌,紧追雀巢咖啡。

1988年 - 1989年

市场许多咖啡品牌,雀巢的价格下降。以孙越作代言人的最后一支影片。

1990年至今

继续分享的定位。

1994年,麦斯威尔 “好东西和好朋友分享” 当选为台湾消费者最受欢迎的口号。

2..March汽车

广告目的:建立 March 品牌个性,创造话题,与消费者的期望。

目标对象:讲求汽车实用与功能的人,偏向都市,初次购车者。

消费者利益点:March不只是一部好车,它是你生活的好伙伴。

广告语调:幽默,有自信但不傲慢,是关心人的。

第一阶段:二厢上市

造势:新车效应,拟人化的个性塑造,个人用车的诉求。

第二阶段:三厢上市

造势:产品功能是非题。主题诉求仍以拟人化为主,  March 是家庭中的一份子。

第三阶段:强调品牌竞争力

二厢与三厢一起诉求。以竞争对手为目标,积极攻击。

结果

上市一年内占有小车市场的70%。不只涵盖初次购车者,也包括添购与换购者,吸引对象甚为广大。消费者对汽车广告有了全新的的视野,并具强烈的品牌记忆度。

3..Pond 旁氏

旁氏在台湾的发展可分四阶段

1.初期(1988年前)

2.转型期(1988-1990)

3.突破期(1991-1992)

4.从今而后(1993)

初期 (1988年前)

产品线多以清洁用品为主,旁氏=皮肤清洁用品,如冷霜产品形象虽然可靠,却有过时之虞。

转形期 (1988-1990)

联合利华购得旁氏品牌,并立志予以品牌现代化全新的传播面貌,上市新产品吸引年轻的对象,改变产品包装。但是,古老的旁氏形象过于顽强必须由内到外彻底改头换面。

突破期 (1991-1992)

复生品牌,使之现代而创新并加强与消费者的关联性 。发展新的现代化产品系列。

寻找独特的品牌利益点,发展具相关性有冲击力的广告。重新包装设计,采用美国包装。

从今而后 (1993)

极具创新性的产品,提升品牌形象,使旁氏成为肌肤保养的专家(Pond Institute -旁氏护肤研究中心)

4..飞利浦广告目的

提升品牌知名度,飞利浦也有照明用品。将消费者对飞利浦良好的品牌形象转移到照明产品。

策略

对象:针对30-49岁,偏男性,重视家庭生活,追求高品质的居家环境。

定位:飞利浦是高品质照明产品的代名。

消费者利益点:更高品质的照明与生活情趣。

广告语调:温馨、轻松、呈现家庭生活乐趣的。

5..KCRC九广铁路公司

背景

具有百年历史,联系香港与新界区。消费者对服务的需求有增无减,并抗拒涨价。

消费者认为KCRC古老。垄断独占,官僚气息过重,是家根本不在乎消费者的大机构。

定位

了解人们愉悦、舒适、有效率的旅游需求, 并矢志持续不断地改善提升服务水准。

策略

运用人性价值加诸于KCRC,创造其个性并建立好感。火车旅游极易引发人们的怀旧情感,使人回忆起年幼时的温馨感人,广告即捕捉人们年幼时愉悦的记忆与经验,并与KCRC的 服务相联结。

执行方式

透过儿童来描绘KCRC,结合无邪、好玩、团聚、有趣的情绪,以勾起人们的记忆,并涌出温馨的感觉,塑造感性的情境,  促使大众对KCRC产生良好的印象。

结果

在KCRC形象调查的结果显示,有关服务属性的分数都有改善。主要的消费群都反应良好,而KCRC的重要官员们一致认为广告非常成功。自1991年以来奥美因此广告活动已在各地 赢得超过十项大奖。

6..美国运通卡特约商店证言广告

广告目的

重新描绘美国运通卡的尊贵(Prestige)品牌形象与祖荫。在各行各业为人推崇尊重的特约商店中,展露运通卡倍受欢迎的接受度。

目标对象:一石二鸟

美国运通卡会员

美国运通卡特约商店

策略(核心概念)

以在各特约商店中成功且倍受尊崇的人士们为表现重点,他们本身不仅是运通卡的会员,而且在他们的商店中也接受运通卡。用他们自己的话来表达,陈述自己经营的理念,作法、远见,以及美国运通在他们的事业和个人生活中扮演的角色,这些人都是白手起家的创业人士,是一群令人羡慕的赢家。

品牌延伸可以从多方向定位,打造核心理念是品牌必走的途径,结合时代背景,运用有效的经营策略,定位好自己在社会中的角色,把握好时机,一击必胜。生活本身就是最好的销售手段,盯住它,看紧它,抓住它,随之而来的就是成功。

未完待续....

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